Créateur tunisien de produits cosmétiques : Parfumerie, Hygiène, Santé.
Notre activité est centrée sur le Bien-être et la Beauté de votre corps, de la tête aux pieds.
Créateur tunisien de produits cosmétiques : Parfumerie, Hygiène, Santé.
Notre activité est centrée sur le Bien-être et la Beauté de votre corps, de la tête aux pieds.
Concevoir des produits de parfumerie, hygiène et cosmétique parfaitement adaptés aux besoins de nos clients est notre raison d’être. « Notre mission est d’apporter à nos clients et consommateurs le bien-être et le confort grâce à des produits de qualité supérieure, fruits de solutions novatrices et respectueuses de l’environnement. Nous mettons à la disposition du consommateur un large portefeuille superbe de produits de la plus haute qualité avec des prix défiant toute concurrence et en parfaite conformité avec toutes les règlementations cosmétiques » (dixit Rafik AOUAY, Pdg et fondateur du groupe).
Véritable précurseur national en matière de cosmétiques, la Société les LABORATOIRES NIHEL, entreprise familiale fondée en 1982, est aujourd’hui leader national dans son secteur d’activité. S’appuyant sur plus de 40 ans d’innovation et de réussite, elle offre des produits de parfumerie et d’hygiène la garantie d’une qualité supérieure.
La culture de la Société les LABORATOIRES NIHEL est assise sur le professionnalisme, le respect des personnes et des compétences et le choix responsable des solutions écologiques.
Créativité, innovation, qualité, fiabilité, service et respect de l’environnement sont les valeurs fondamentales de notre Groupe.
L’écoute et la satisfaction de nos clients et partenaires constituent les autres piliers de notre socle de valeurs.
Depuis sa création en 1982, notre société « LES LABORATOIRES NIHEL » a pu s’imposer comme l’un des principaux acteurs dans le domaine de la fabrication et la commercialisation des produits cosmétiques, d’hygiène et de parfumerie en Tunisie. Nous développons, formulons et conditionnons tout type de produits cosmétiques, d’hygiène corporelle, capillaire et de parfumerie. Notre croissance soutenue est essentiellement due à la philosophie et la culture de la société basées sur l’innovation continue, l’écoute client et la fidélisation du consommateur. Conscients de la baisse du pouvoir d’achat du consommateur, nous ne cessons d’optimiser, entre autres, nos performances d’intégration industrielle afin d’offrir des produits toujours plus innovants à des prix compétitifs, sans aucun compromis sur la qualité.
Notre système de gestion de la qualité couvre les divers aspects des normes de qualité avec une forte orientation satisfaction clientèle, motivation du personnel et engagement de la direction.
Les contrôles qualité sont réalisés à chaque étape de nos process de fabrication. Une vérification finale des produits finis est effectuée par nos équipes avant tout conditionnement.
A ce titre, les LABORATOIRES NIHEL ont été certifiés ISO 9002 Version 1194 en 1998. En octobre 2008, la Société est certifiée ISO 9001 version 2000 par l’Organisme DQS (Dossier de Santé du Québec). En 2008 et 2010, elle a obtenu le prix du meilleur emballage « Tunisia Star Pack ».
De nombreux prix et consécrations ont distingué les produits de la société :
En 2016, « EPIDOUCE » a été élu « produit de l’année Tunisie 2016 ».
En 2017, « NIHEL SAVON LIQUIDE » a été élu « produit de l’année Tunisie 2017 ».
En 2018, « NIHEL HUILE BRONZANTE DE MONOÏ » a été choisi « produit de l’année Tunisie 2018 ».
Autre consécration en 2018: « MAELYSS » a remporté le Concours National du Meilleur Emballage « Tunisia Star Pack 2018 ».
En 2023, «les laboratoires NIHEL» a été élu « brand de l’année Tunisie 2023 ».
En 2024, «les laboratoires NIHEL» ont remporté le prix de la meilleure publicité pendant le mois de Ramadan.
La certification ISO 9001:2015 atteste de notre engagement à maintenir des normes élevées en matière de gestion de la qualité, garantissant ainsi la satisfaction de nos clients tout en améliorant continuellement nos processus internes. Simultanément, la démarche pour obtenir la certification BPF 22716 met en évidence notre engagement envers la sécurité et la qualité des produits cosmétiques que nous fabriquons, assurant ainsi la pureté, la sécurité et l’efficacité de nos produits.
Implantée dans la sphère des industries cosmétiques depuis 1982, animée par une ardeur opiniâtre dans un travail méticuleux et une volonté acharnée pour le développement, notre évolution professionnelle ces dernières années et notre leadership nous mène à hausser encore plus nos exigences pour concurrencer un tissu industriel ayant des exigences croissante. Et étant conscient que la qualité est la pierre angulaire de notre réputation et notre succès nous somme convenu de rétablir cette approche instaurée depuis 1998 pour mettre en place la norme ISO 9001: 2015 et la renforcer par la norme ISO 22716: 2007. Ainsi, nous réaffirmons notre engagement envers une politique qualité rigoureuse, reposant sur les axes stratégiques suivants:
Pour mettre en œuvre notre politique Qualité, nous nous engageons à:
Nous nous engageons à fournir tous les outils nécessaire, pour garantir que la politique soit comprise, communiquée, continue d’être en vigueur à tous les niveaux de l’organisme, tenu à jour sous forme d’une information documentée et mise à la disposition de public et des parties intéressées. Elle est revue périodiquement quant à son adéquation ainsi que les performances de l’organisme lors de chaque revue de direction. sa mise en place exige une organisation traduisant notre stratégie et un esprit d’équipe soudé et solidaire.
Dans ce cadre, la direction s’engage à veiller à la disponibilité des compétences et ressources nécessaires au maintien de cette politique. Pour ce faire, notre Responsable Management de la Qualité veillera à la ,pérennité du système et à l’amélioration de notre efficacité
L’avenir de toute entreprise dépend de sa capacité à innover. A ce titre, nous encourageons la recherche- développement et profitons des opportunités qu’elle procure les innovations et améliorations des produits que nous commercialisons bénéficient autant à nos clients qu’à nos consommateurs.
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